故障报修与信息收集：门店经营者提供设备型号、故障现象和期望服务时间，客服记录并初步判断。
提供设备铭牌信息、故障现象、现场照片或视频、联系人信息和期望服务时间，我们将根据信息初步诊断并制定维修方案和报价。
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方案制定与报价：根据故障信息制定维修方案和报价单，与客户沟通确认费用、配件和工期。
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排期与上门服务：协调服务时间，安排技术人员携带配件上门维修，执行维修方案。
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验收与后续跟进：维修完成后客户验收设备运行状态，提供维护建议并安排后续回访。
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